商业模式画布。
设计思维工具的圣杯。
业务模型画布是一个很好的工具,可以帮助您以一种直接的、结构化的方式理解业务模型。使用这张画布可以让你深入了解你所服务的客户,通过什么渠道提供什么价值主张,以及你的公司如何赚钱。您还可以使用业务模型画布来了解您自己或竞争对手的业务模型!“商业模式画布”是由Strategyzer的亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)创建的。
业务模型画布是一个很好的工具,可以帮助您以一种直接的、结构化的方式理解业务模型。使用这张画布可以让你深入了解你所服务的客户,通过什么渠道提供什么价值主张,以及你的公司如何赚钱。您还可以使用业务模型画布来了解您自己或竞争对手的业务模型!“商业模式画布”是由Strategyzer的亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)创建的。
1.客户群体.
列表你最重要的(未来)段。寻找能带来最大收益的细分市场。
2.价值主张.
W你们的产品和服务是什么?你为你的客户做了什么工作?
3.收入来源.
列出你的三大收入来源。如果你做的事情是免费的,也把它们添加到这里。
4.社会和环境效益。
你对你的社区和地球有什么回报?
5.渠道.
你如何与你的客户沟通?你如何传达你的价值主张?
6.客户关系.
这是如何表现出来的,你如何维持这种关系?
7.关键活动.
你每天都做些什么来运行你的商业模式?
8.关键资源.
你经营公司所需要的人才、知识、手段和资金。
9.主要合作伙伴.
列出你不能没有的合作伙伴(不是供应商)。
10.成本结构.
通过查看活动和资源列出你的最高成本。
11.社会和环境成本。
你的商业模式有什么负面影响?
你可以从竞争对手那里学到很多东西。选择一些竞争对手,绘制他们的商业模式。有了这些信息,你就能深入了解客户想要什么,他们愿意为什么付钱。你将更清楚地了解整个行业如何满足客户的需求,而不仅仅是在你的公司。而且,你会发现其他企业,甚至是非常成功的企业,如何在市场上创造自己的空间的重要信息。
检查表:
组建3-5人的团队。
在墙上留出一大块空间。
在一张大纸上打印或绘制画布。
准备足够的便利贴和记号笔。
给自己45-60分钟不受打扰的时间。
首先在较高的层次上规划业务:只有业务模型中最重要、最关键的方面。
专家提示:
试着让你的标准尽可能清晰,这样你和其他人在三个月后仍然能理解它们的含义。拆分更复杂的设计标准。
将构建模块连接起来:每一个价值主张都需要一个客户群和一个收入流!当一切都在黑板上时,退一步。休息一下。你错过什么了吗?忘记什么?
专家提示:
如果你有多个客户群,最好在你使用的便利贴中为每个客户群选择一种颜色。这样,你就可以很容易地看到每个细分市场是否有价值主张和收入流。
不要把对未来状态的想法和现在正在发生的事情混为一谈,不要把不同的部门混为一谈!
专家提示:
如果你在一家大公司工作,你可能会发现不同的价值主张和商业模式。在这种情况下,请不同的部门制定自己的业务模式。你可以事后比较。
回顾一下,是否每个客户群都与价值主张和收入流相关联。确保画布左侧的所有东西都需要支撑画布右侧。其他的都可以去掉。
对你的商业模式的表现进行排名(0:糟糕,10:优秀)。
转换成本能在多大程度上阻止你的客户流失?
你的商业模式的可扩展性如何?
你的商业模式能产生经常性收入吗?
你是先赚后花吗?
H有多少工作是别人能做的?
你的商业模式是否提供了内在的竞争保护?
你的商业模式是基于什么样的成本结构?
专家提示:
让艺术家想象你的商业模式。它有助于在共享模型时产生影响,并使其他人更容易建立联系。
检查表:
为您的业务模型画布拍摄一张快照,以便于将来共享参考.
要求团队成员与其他人讨论业务模型.
触发团队成员积极寻找1-2个盲点.
过滤出设计标准.
测试你的假设.